Phát tờ rơi là một hình thức quảng cáo truyền thống rất phổ biến và hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối đa trong việc phát tờ rơi, cần có một chiến lược quảng cáo hợp lý và thực hiện phát tờ rơi một cách chuyên nghiệp. Bài viết này sẽ phân tích và đưa ra những lời khuyên để phát tờ rơi hiệu quả từ góc độ MKT.
Lợi ích của việc phát tờ rơi cho doanh nghiệp
Tiếp cận khách hàng mục tiêu:
Phát tờ rơi là một cách để tiếp cận khách hàng mục tiêu tại các vị trí đông đúc như trung tâm thương mại, khu đô thị, khu vực dân cư, trường học và các địa điểm công cộng khác. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và trực tiếp.
Tăng tính nhận diện thương hiệu:
Việc phát tờ rơi có thể giúp tăng tính nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp vì nó giúp đưa thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đến với một lượng lớn người tiêu dùng.
Tối ưu chi phí quảng cáo:
So với các hình thức quảng cáo truyền thông khác như quảng cáo trên truyền hình, radio, tạp chí hay báo, việc phát tờ rơi có chi phí thấp hơn nhiều và do đó, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
Những yếu tố quan trọng để phát tờ rơi hiệu quả
Thiết kế tờ rơi hấp dẫn:
Thiết kế tờ rơi cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp, bắt mắt và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngoài ra, cần chú ý đến màu sắc, font chữ và hình ảnh sử dụng để tạo sự thân thiện và chuyên nghiệp.
Địa điểm phát tờ rơi đúng mục đích:
Việc phát tờ rơi cần được thực hiện tại các địa điểm phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Ví dụ, nếu doanh nghiệp bán sản phẩm thể thao, thì cần phát tờ rơi tại các sân bóng đá, sân tennis hoặc các cửa hàng bán đồ thể thao, thay vì phát tại khu vực dân cư không liên quan.
Nội dung thông tin hữu ích:
Nội dung thông tin trên tờ rơi cần phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Cần đưa ra các lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ đó, giải đáp các câu hỏi của khách hàng và thuyết phục họ thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Độ phủ sóng của tờ rơi:
Để đạt được hiệu quả tối đa, việc phát tờ rơi cần phải được thực hiện với độ phủ sóng rộng. Điều này có thể đạt được bằng cách phát tờ rơi tại các địa điểm đông đúc và phát đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Kế hoạch phát tờ rơi thường xuyên:
Để đạt được hiệu quả tốt nhất, việc phát tờ rơi cần được thực hiện thường xuyên. Doanh nghiệp có thể lên kế hoạch phát tờ rơi theo từng chu kỳ, ví dụ như hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm để đảm bảo độ phủ sóng và tiếp cận khách hàng liên tục.
Các kỹ thuật để tối ưu hoá phát tờ rơi
Tối ưu hóa nội dung: Nội dung trên tờ rơi cần được tối ưu hóa với các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm.
Đưa thông tin liên hệ của doanh nghiệp: Trên tờ rơi cần đưa ra thông tin liên hệ của doanh nghiệp để khách hàng có thể liên lạc và đặt hàng. Điều này cũng giúp cho các công cụ tìm kiếm có thể hiển thị thông tin doanh nghiệp đó trong kết quả tìm kiếm địa phương.
Tối ưu hóa hình ảnh: Về phần tối ưu hóa hình ảnh trên tờ rơi, nó là một trong những yếu tố rất quan trọng trong việc tạo ra một tờ rơi hiệu quả với khách hàng. Khi tạo một tờ rơi, cần chọn những hình ảnh có chất lượng cao và phù hợp với nội dung của tờ rơi. Việc sử dụng hình ảnh sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra ấn tượng tốt hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
CHIẾN LƯỢC PHÁT TỜ RƠI CỰC HIỆU QUẢ, MÔI GIỚI NÀO CŨNG NÊN BIẾT
Lập chiến lược để phát tờ rơi hiệu quả nhất
Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu:
Ví dụ: Dự án tôi đang chạy là căn hộ giá rẻ, giá chỉ trên 700 triệu. Khách hàng mục tiêu của tôi là tầng lớp dân cư xung quanh dự án dưới 6 km. Tờ rơi của tôi cũng được thiết kế với nội dung thu hút đối tượng khách hàng này. Ngoài ra dự án còn có chính sách bán hàng đặc biệt, thông điệp của chiến dịch tôi đặt là “căn hộ đồng giá”. Rồi tôi ngồi lên khoảng 5 ý tưởng về thiết kế xoay quanh chủ đề đó và chọn cho mình thiết kế phù hợp nhất.
Phát từ tâm của dự án:
Thông thường trước khi phát tôi sẽ nghiên cứu kỹ về khu vực của dự án bán kính 10 km. Tôi sẽ xem xét qua bản đồ các địa điểm đặc biệt như chợ, siêu thị, trung tâm thương mại, trường học, bệnh viện, trường mầm non, khu dân cư… Từ đó xây dựng kế hoạch phát tờ rơi theo mức độ ưu tiên. Ngoài ra tôi thường ưu tiên phát tờ rơi từ tâm dự án trở ra vì những khách hàng gần dự án tức là họ cũng đang làm việc quanh đó. Nếu mua thì tỷ lệ thành công sẽ cao hơn rất nhiều so với những khách hàng ở xa trung tâm của dự án.
Chiến thuật kẹp đôi:
Khi đi phát tờ rơi tôi thường bố trí hai người thành một nhóm. Ví dụ phát theo tuyến đường thì mỗi người một bên và đi song song. Như vậy, mức độ phủ thông tin sẽ tốt hơn, tinh thần làm việc sẽ cao hơn rất nhiều nếu đi phát tờ rơi một mình.
Số lượng và thời gian phát tờ rơi:
Khi lập chiến lược thì hãy lên kế hoạch chi tiết về số lượng phát ở từng khu vực, thời gian phát mấy giờ, ngày nào phát khu vực A, B, C. Hãy tìm hiểu kỹ thông tin về khu vực trước khi phát. Ví dụ bạn muốn phát ở khu vực chợ A, bạn hãy tìm hiểu chợ họp từ mấy giờ đến mấy giờ. Tránh trường hợp chợ họp buổi sáng mà bạn đến đó buổi chiều thì công của bạn là “công cốc”.
Cách phát tờ rơi hiệu quả nhất
Phát tờ rơi kèm theo một nụ cười:
Nụ cười mỉm giúp tôi xóa bỏ rào cản giữa mình với khách hàng. Nếu gặp đối tượng đang có nhu cầu mua căn hộ họ sẽ phát tín hiệu. Và điều tiếp theo là nhận biết tín hiệu để giao tiếp, lắng nghe nhu cầu và trao đổi thông tin dự án.
Phát đúng đối tượng:
Tỷ lệ thành công của bạn sẽ rất cao nếu bạn biết chọn đối tượng để phát. Ví dụ khi phát ở khu vực chợ Thủ Đức, tôi bước vào các kiot, việc đầu tiên của tôi đó là tìm kiếm và đánh giá ai là chủ sạp. Và tất nhiên tôi sẽ tiến đến chủ sạp để phát vì thường chủ sạp sẽ là người có tiền, tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng đối tượng này mới cao.
Giao tiếp khi nhận biết tín hiệu quan tâm:
Vừa phát tôi vừa mỉm cười với khách hàng. Ngay sau nụ cười nếu khách hàng quan tâm họ sẽ hỏi đây là cái gì? Dự án có xa không? Giá bán có mắc không? … Và tất nhiên đây là cơ hội để chúng ta giao tiếp với khách hàng. Khi trình bày nhớ xin số điện thoại, họ tên của khách và đặc biệt ghi vào cuốn sổ tình huống gặp khách, nhu cầu của khách để còn có thông tin chăm sóc lâu dài.
Nói gì khi gửi tờ rơi:
Khi đưa khách hàng tờ rơi tôi thường nói “Em bán căn hộ gần đây, Anh/Chị xem qua ủng hộ em nha. Em cảm ơn! Kèm theo một nụ cười mỉm. Hãy làm theo cách trên, tôi đảm bảo bạn sẽ có ngay khách hàng trong ngày đầu tiên đi phát tờ rơi.
Lên dây cót tinh thần cho chiến dịch phát tờ rơi hiệu quả
Muốn phát tờ rơi đạt hiệu quả cao ngoài thiết kế, thông điệp, kế hoạch thì tinh thần là yếu tố quan trọng thứ hai quyết định sự thành công của chiến dịch. Bạn hãy tạo ra cho mình từng mục tiêu nhỏ, cố gắng hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Ví dụ mục tiêu nhỏ của bạn là phát 300 tờ rơi đều đặn trong 15 ngày, mỗi ngày đi phát 2 giờ. Đến giờ đó bạn hãy quyết tâm làm và không trì hoãn bằng bất cứ lý do gì. Nếu bạn đạt được và hoàn thành những mục tiêu nhỏ tôi tin rằng mục tiêu lớn của bạn cũng sẽ được hoàn thành.
Đo lường và đánh giá chiến dịch phát tờ rơi
Điều quan trọng thứ ba đó là chúng ta phải đo lường và đánh giá được chiến dịch phát tờ rơi. Vậy đánh giá chiến dịch bằng cách nào? Mỗi lần đi phát tờ rơi tôi thường ghi lại nhật ký làm việc của mình.
Ví dụ:
– Ngày 18.07.2015 phát tờ rơi ở chợ Thủ Đức.
– Số lượng phát 300 phong bì.
– Khách hàng mục tiêu là các chủ kiot khu vực chợ.
– Có 4 khách hàng quan tâm và xin được số điện thoại.
– Ghi chi tiết họ tên, số điện thoại, tuổi, bối cảnh và nhu cầu của từng khách hàng.
Ngoài ra khi có cuộc gặp gỡ với khách hàng, tôi thường hỏi khách xem khách biết thông tin từ nguồn nào. Việc này nên làm trong lúc giao tiếp để có thêm câu chuyện.